Salgsbetingelser for Fagpeis.no

1. Innledning

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp gjort via Fagpeis.no, som eies og driftes av Bakerovner.no AS. Vi tilbyr et bredt utvalg av peisprodukter og tilbehør, og alle kjøp formidles og håndteres direkte av vårt sentrale salgsteam. Vi leverer til kunder over hele Norge, bortsett fra Svalbard og Jan Mayen.

2. Avtale og kjøpsvilkår

Når du gjennomfører en bestilling på Fagpeis.no, aksepterer du disse vilkårene. En avtale om kjøp trer i kraft når du mottar ordrebekreftelse fra oss. Bestillingen din, ordrebekreftelsen og disse vilkårene utgjør samlet avtalen mellom deg som kunde og Bakerovner.no AS. Vi gjør oppmerksom på at vilkårene er underlagt norsk forbrukerkjøpslov.

3. Priser

Alle priser på Fagpeis.no er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Totalkostnaden for kjøpet vil fremgå klart før du fullfører bestillingen, inkludert eventuelle fraktkostnader. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forvarsel, men den prisen som vises ved utsjekk vil alltid være den gjeldende prisen for din bestilling.

4. Betaling

Vi tilbyr flere betalingsmetoder for å gjøre handelen så enkel som mulig. Du kan betale med bankkort, kredittkort, Vipps eller faktura. Ved valg av faktura som betalingsmåte vil det bli gjennomført en kredittsjekk, og fakturaen sendes på e-post når varene forlater vårt lager. Ubetalte fakturaer kan sendes til inkasso dersom betalingen ikke blir fullført innen avtalt frist.

5. Levering

Vi leverer varer til hele Norge, og normal leveringstid er 5-7 virkedager. Leveringstiden kan variere avhengig av hvor i landet du befinner deg og hvilke produkter som bestilles. Vi gjør vårt ytterste for å overholde oppgitte leveringstider, men forsinkelser kan forekomme. I tilfelle en forsinkelse vil du bli varslet og motta en oppdatert estimert leveringstid.

6. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du som forbruker rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varene. Angreretten forutsetter at produktet returneres ubrukt og i original emballasje. Du er selv ansvarlig for returkostnadene. Vi vil tilbakebetale beløpet du har betalt, inkludert fraktkostnader, innen 14 dager etter at vi har mottatt og kontrollert returen.

7. Reklamasjon

Du har rett til å reklamere på produkter dersom de har feil eller mangler, i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må skje innen rimelig tid, og senest to år etter at du har mottatt varen. Hvis varen er ment å vare vesentlig lenger, kan reklamasjonsfristen være opptil fem år. Ved godkjent reklamasjon vil vi dekke returfrakten, og du vil kunne velge mellom reparasjon, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet, avhengig av situasjonen.

8. Force majeure

Fagpeis er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som følge av forhold utenfor vår kontroll, slik som naturkatastrofer, streik, lockout, krig, pandemier eller andre omstendigheter som hindrer normal drift. Ved slike hendelser vil vi informere deg så raskt som mulig og forsøke å finne en løsning.

9. Personvern

Bakerovner.no AS behandler alle personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning om personvern. Når du gjennomfører en bestilling hos oss, lagrer vi informasjon som er nødvendig for å håndtere bestillingen. Du kan lese mer om hvordan vi håndterer personopplysninger i vår personvernerklæring, som er tilgjengelig på vår nettside.

10. Tvister

Enhver tvist som oppstår i forbindelse med kjøp på Fagpeis.no, skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for de ordinære domstolene i Norge, med Bakerovner.no AS sitt verneting som avtalt verneting. Norsk rett gjelder for alle kjøp.