Varer kom sent, men bra kundebehandling

Har fulgt firma på FB. Imponert over utvalg og fornøyde kunder der. Har selv bestilt ovn. Har mottatt beskjed om at bestilling er satt på vent? Har sendt forespørsel om når jeg kan forvente å motta vare. Mail ikke besvart. Er egentlig litt skuffet over kundeservice/bestillingsoppfølging.

Rask sending!